選擇城市
為了提升團隊成員的專業素質,12月20日,嵐庭家居總部人力資源中心培訓與員工發展組培訓總監曹俊杰來到瀘州嵐庭分公司,展開了一場為期兩天的家裝顧問專題培訓。
本次培訓從三方面展開,內容包括《小區爆破操作體系》、《微營銷體系》、《接單流程和二次邀約》。曹老師層層遞進地分析了家裝市場現狀、客戶心理變化以及行業未來發展趨勢,從如何打通小區業務、打造自身和公司品牌到如何針對性地與各種類型客戶互動,提高簽單率等方面都做出了細致指導。
曹老師在培訓中講到裝修顧問是嵐庭的第一張名片,是向客戶展現嵐庭的專業水平和服務質量的第一個窗口,其重要性是不言而喻的。裝修管家需具備“精細、全面、專業、貼心、真誠”的服務理念,將客戶作為服務中心,才能高質量推動嵐庭發展。
瀘州嵐庭總經理蘇穆微在課程總結發言中對此次精彩培訓表示了感謝。蘇總提到,這樣的培訓內容幫助裝修顧問們拓寬了思路,對于團隊成員提升專業能力和技能有很大幫助,對日后瀘州嵐庭的裝修顧問更好地開展工作有助推作用,期待后續能有更多與總部學習交流的機會。瀘州嵐庭的小伙伴們也紛紛反饋了自己培訓的心得:
▲部分學員的學習反饋
作為嵐庭裝飾集團的第七家分公司,瀘州嵐庭篤定前行,將多元的生活方式,充滿設計的家居體驗,完善舒心的家裝服務帶給瀘州人民。在企業發展的同時,嵐庭集團也重視員工的學習和成長,此次總部培訓老師到瀘州嵐庭做培訓交流,為瀘州嵐庭的員工提供了良好的學習機會,為分公司的不斷優化和發展奠定了扎實的基礎。