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11月2日，成都市建筑裝飾協(xié)會監(jiān)管服務平臺“家裝保障服務體系發(fā)布會”在嵐庭裝飾舉行。成都市城鄉(xiāng)建設委員會建管處調研員洪濤先生、金牛區(qū)市場監(jiān)督管理局局長王洪先生、成都市消費者協(xié)會副秘書長王蓉女士、成都市房管局住宅與房地產業(yè)協(xié)會秘書長謝慶慶、撫琴街道辦事處朱明鴻書記、成都市建筑裝飾協(xié)會副會長兼秘書長文武先生、成都建筑裝飾協(xié)會監(jiān)管服務平臺便民裝CEO韓誠先生、成都市建筑裝飾協(xié)會監(jiān)事長羅運毅先生、綿陽市建筑裝飾協(xié)會會長石東先生、四川嵐庭家居有限公司董事長江濤先生、成都市建筑裝飾協(xié)會秘書長助理兼住宅委主任袁菲先生、富森美家居副總經理劉松先生、重慶市建筑裝飾協(xié)會趙主任以及行業(yè)相關重要媒體共同出席了此次發(fā)布會。

       為肅清行業(yè)亂象，積極維護消費者的合法權益，貫徹落實成都市打造“放心·舒心消費示范城市”的要求，成都市建筑裝飾協(xié)會監(jiān)管服務平臺便民裝舉辦“家裝保障服務體系發(fā)布會”。
      大會第一項，成都裝飾協(xié)會副會長兼秘書長文武先生致辭。

      他在致辭中提到家裝行業(yè)普遍存在的虛假亂象，引發(fā)消費者對于家裝企業(yè)的“信任危機”。為規(guī)范促進家裝行業(yè)的發(fā)展，保障消費者權益，協(xié)會制定一系列包括曝光臺、信用評價體、行業(yè)從業(yè)人員管理體制等在內的便民保障服務措施。
      大會第二項，成都裝飾協(xié)會秘書長助理兼住宅委主任袁菲先生對家裝保障服務體系進行了介紹。

      袁菲先生介紹：

1.協(xié)會依托行業(yè)監(jiān)管服務平臺——便民裝，為消費者提供家裝咨詢、合同備案、維權投訴等服務；

2.成立監(jiān)理（驗房）服務中心，為消費者住宅裝飾工程的每一個環(huán)節(jié)，同時還成立檢測服務中心，為消費者嚴把室內空氣質量關；

3.協(xié)會還聯(lián)合《成都商報》開設便民裝曝光臺，對家裝行業(yè)普遍存在的違法虛假亂象進行曝光、披露；

4.為提高企業(yè)誠信經營意識，協(xié)會還開展成都市建筑裝飾企業(yè)信用評價工作，而保證金制度的出臺，是家裝保障體系的又一重大舉措。
       行業(yè)監(jiān)管服務平臺——便民裝率先出臺保證金制度保證金制度有利于妥善協(xié)調和處理住宅裝飾服務中關于工程、材料、服務質量等相關問題的投訴，由協(xié)會家裝維權投訴站提出解決方案并監(jiān)督執(zhí)行。

大會第三項，四川嵐庭家居有限公司董事長江濤先生-發(fā)言及承諾。

江總首先對到場的各位嘉賓、媒體朋友表示感謝，江總強調一個企業(yè)只有將內部建設完善才能服務好消費者，因此嵐庭一直以來要求員工一切以客戶為導向，站在客戶的角度提供服務，解決問題。此外，江總還說到嵐庭能做出按時完工率高達90%的成績，離不開公司對工期的嚴格把握以及對工藝質量的嚴苛要求。

       大會第四項，成都建筑裝飾協(xié)會監(jiān)管服務平臺便民裝CEO韓誠先生，與嵐庭集團董事長江濤先生簽訂入駐協(xié)議。

     接著，便民裝CEO韓誠先生與嵐庭家居董事長江濤簽訂了便民裝入駐協(xié)議并授“行業(yè)監(jiān)管服務平臺——便民裝特別推薦企業(yè)”榮譽牌。承諾凡是嵐庭客戶投訴范圍有關施工質量、材料質量、裝修服務等問題，都將履行家裝保障服務體系相關規(guī)定。

嵐庭家居作為協(xié)會副會長單位，也是成都首家保證金示范單位，率先向平臺繳納100萬元人民幣作為保證金，為其住宅裝飾工程保駕護航，協(xié)會副會長兼秘書長文武先生為嵐庭家居董事長江濤先生授牌。保證金制度的出臺，讓消費者的合法權益得到最大化的提升，同時促進住宅裝飾企業(yè)修煉自我，提升服務水平。

成都市建筑裝飾協(xié)會副會長兼秘書長文武先生為嵐庭家居授牌（百萬保證金）。

騰訊大成網記者向成都建筑裝飾協(xié)會監(jiān)管服務平臺便民裝CEO韓誠先生提問:

市場上、網絡上有很多第三方監(jiān)管平臺，那么便民裝和互聯(lián)網上的這些平臺有什么區(qū)別?

韓誠先生回答：

第一點，便民裝平臺是協(xié)會發(fā)起的，我們的初心不同，我們是圍繞推動行業(yè)轉型升級，解決消費者的痛點，圍繞這兩個方面來發(fā)展的。

二是，我們協(xié)會會履行很多公益方面的職能，這方面我們和很多網絡上的第三方平臺不一樣，我們沒有任何的服務費，完全是一個公益平臺，搭建企業(yè)和消費者之間的橋梁。下一步便民裝將會是3.0版，將會在重慶、綿陽同時上線，在西部打造10個這樣的平臺。

本次發(fā)布會的順利召開，寓意著成都家裝行業(yè)將打開新篇章。也讓嵐庭更上一層臺階，嵐庭今后也將繼續(xù)本著“好服務，透明裝”的產品理念，全力提升消費者的居家質量，最終實現(xiàn)我們對品質生活的向往。